営業本部

上杉 翔子

お礼を言って頂けたり、相談して頂けると嬉しいです。

仕事の内容を教えてください

営業本部で業務スーパーバイザー(SV)として勤務しています。各支店の営業アシスタント係からの問合せの対応や支店で発生している問題点・課題の解決のサポートを行っています。支店に訪問して直接ヒアリングを行い、問題点や課題を持ち帰って、システム開発に向けての打ち合わせや運用ルールの見直しを行っています。

仕事をしていて嬉しい瞬間を教えてください。

一番は嬉しいのは、各支店の営業アシスタント係の方たちの力になれた時、ありがとうと言ってもらえた時です。また、半年前まで私は岡山支店で営業アシスタント係をしていたのですが、業務SVになったことで全国の支店の営業アシスタント係との関わりが増えたことも嬉しいことの一つです。今まで支店にいた時は、お得意先様との関わりの中でお礼を言って頂けたり、相談して頂けると嬉しいと感じていましたが、本部に来てからは社内の方との関わりが増えたことも、仕事の楽しさに繋がっています。

将来の目標を教えてください。

本部でのSVの業務を極めていきたいです。支店のことを幅広く知れることや、多くの社員と関わることが楽しく、やりがいを感じています。経験を積み、仕組みをより深く知った上で、現場が働きやすい環境をこれからも創っていきたいです。また、現場での勤務となった場合でも、本部と現場の考え方のベクトルを合わせて、小売業様により良いサービスを提供出来るようにしていきたいと考えています。その為にも、結婚や出産をしても長く働き続け、キャリアアップを図っていきたいです。